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Soluções em seguros com atendimento personalizado, confiança e compromisso.

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Nossa história

Quem Somos

Experiência, confiança e compromisso com a sua proteção.

A The Buenos Insurance nasceu da união da experiência, dedicação e visão profissional de Leandro Bueno e Alexsandra Bueno, que juntos acumulam mais de 20 anos de atuação no mercado de seguros e benefícios, com trajetórias construídas no Brasil e no Canadá.

Nossa história é marcada pelo compromisso em oferecer soluções de seguros personalizadas, relacionamentos duradouros e um atendimento próximo, transparente e profissional.

Nossa trajetória

Alexsandra Bueno iniciou sua carreira no setor de seguros e benefícios no Grupo Amil, posteriormente incorporado à UnitedHealth Group. Em 2018, após a decisão de construir uma nova etapa de vida no Canadá, deu continuidade à sua trajetória profissional no mercado canadense, passando por instituições reconhecidas como Desjardins Insurance e TD Insurance.

Sua experiência e conhecimento do mercado contribuíram para o desenvolvimento de uma atuação independente, hoje vinculada à Billyard Insurance Group, atendendo clientes em New Brunswick e Ontario.

Leandro Bueno construiu uma carreira de mais de duas décadas no mercado segurador brasileiro, atuando como corretor em diferentes ramos de seguros e desenvolvendo ampla experiência em consultoria, gestão de carteiras e relacionamento com clientes.

No Canadá, deu continuidade à sua trajetória profissional na Allstate Insurance, antes de integrar a Billyard Insurance Group e unir sua experiência à de Alexsandra.

Atualmente, Leandro e Alexsandra trabalham em conjunto na administração de seu portfólio de clientes, combinando conhecimento técnico, experiência internacional e atendimento personalizado para identificar soluções adequadas às necessidades de cada pessoa, família ou empresa.

Nosso compromisso

Mais do que apresentar opções de seguros, nosso propósito é ajudar nossos clientes a tomar decisões conscientes para proteger seu patrimônio, sua família, seus negócios e seus planos para o futuro.

Nossa presença

Onde Estamos

Atendemos clientes em New Brunswick e Ontario, com proximidade, transparência e dedicação.

Fredericton

New Brunswick, Canadá

Ottawa

Ontario, Canadá

O atendimento é realizado mediante contato prévio. Endereços de atendimento e canais de contato serão divulgados após confirmação.

Conteúdo educativoInsurance education

Dicas e InformaçõesInsurance Insights

Entenda melhor suas coberturas e tome decisões com mais informação.Understand your coverage and make better-informed decisions.

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Seguro AutoAuto Insurance

Cláusula 20 (OPCF 20): quando o seguro oferece carro reserva?OPCF 20: When Does Insurance Provide a Rental Car?

A OPCF 20 pode cobrir um carro reserva ou transporte temporário enquanto seu veículo é reparado após um sinistro coberto, até o limite contratado. Não se destina a revisões, manutenção ou panes mecânicas. Confira a seção Coverages da sua apólice para confirmar a contratação e o limite.

OPCF 20 may cover a rental car or temporary transportation while your vehicle is repaired after a covered claim, up to your purchased limit. It does not cover routine maintenance or mechanical breakdowns. Check the Coverages section of your policy for eligibility and limits.

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Seguro AutoAuto Insurance

Cláusula 35 (OPCF 35): para que serve a assistência na estrada?OPCF 35: What Is Roadside Assistance Coverage?

No nosso guia, a OPCF 35 é apresentada como uma cobertura relacionada à assistência na estrada, com referência a um valor de $50. Isso não significa assistência ilimitada nem cobertura para qualquer despesa. Verifique as condições, o valor e a disponibilidade na sua apólice e com o corretor.

Our guide describes OPCF 35 as roadside-assistance-related coverage with a reference to $50. This does not mean unlimited roadside service or reimbursement of every expense. Check your policy wording, amount and eligibility with your broker.

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Seguro AutoAuto Insurance

Cláusula 43 (OPCF 43): proteção contra depreciação do veículoOPCF 43: Vehicle Depreciation Protection Explained

A Cláusula 43 é uma proteção contra depreciação para veículos elegíveis, sujeita ao prazo e às condições contratadas. Nosso guia traz um exemplo ilustrativo: um veículo comprado por $45.000 passa a valer $35.000 e sofre perda total dentro do período coberto. A proteção pode preservar a referência do valor de compra, conforme os termos da apólice. Os prazos mencionados no material incluem 12, 24 e 36 meses, podendo variar. Não presuma que a cobertura está incluída: confirme a contratação e as condições com seu corretor.

OPCF 43 is depreciation protection for eligible vehicles, subject to the policy period and conditions. Our guide gives an illustrative example: a vehicle purchased for $45,000 is worth $35,000 when a total loss occurs during the covered period. The endorsement may preserve a purchase-price reference subject to the policy terms. The guide discusses 12-, 24- and 36-month periods, which may vary. Confirm eligibility and the actual wording with your broker.

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Seguro AutoAuto Insurance

Cláusula 27 (OPCF 27): dirigir um carro alugado ou emprestadoOPCF 27: Driving a Rental or Borrowed Vehicle

A OPCF 27 trata de determinadas proteções ao dirigir veículos que não pertencem a você, como carros alugados ou emprestados, conforme as condições da apólice. As regras e os limites variam. Antes de alugar um veículo, confirme se a cláusula está contratada e se a situação está coberta.

OPCF 27 concerns certain coverage when driving vehicles you do not own, such as rentals or borrowed cars, subject to policy conditions. Limits and eligibility vary. Before renting, confirm that you purchased the endorsement and that your circumstances qualify.

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Collision: quando a cobertura de colisão pode ajudar?Collision Coverage: When Can It Help?

Collision é a cobertura destinada a determinados danos ao seu veículo em colisões ou capotamentos, conforme a apólice e a franquia contratada. Ela não deve ser confundida com o seguro de responsabilidade civil perante terceiros. Confira sua proposta assinada para saber se você possui essa cobertura.

Collision coverage addresses certain damage to your own vehicle from collisions or rollovers, subject to your policy and deductible. It is different from third-party liability coverage. Review your signed application to confirm whether it is included.

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Seguro AutoAuto Insurance

Comprehensive: roubo, vandalismo e outros danosComprehensive: Theft, Vandalism and Other Damage

Comprehensive costuma abranger determinados danos não decorrentes de colisão, como roubo, incêndio, vandalismo, granizo e queda de objetos, sujeitos às exclusões e à franquia. Os riscos efetivamente cobertos dependem da sua apólice. Consulte a seção Coverages antes de presumir qualquer proteção.

Comprehensive generally addresses certain non-collision losses, such as theft, fire, vandalism, hail and falling objects, subject to exclusions and deductibles. Actual covered perils depend on your policy. Check Coverages before assuming a loss is insured.

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Seguro AutoAuto Insurance

O que é a franquia (deductible) do seguro Auto?What Is an Auto Insurance Deductible?

A franquia é a parcela de uma perda coberta que fica a seu cargo, quando aplicável. Por exemplo, em um reparo coberto de $6.000 com franquia de $1.000, você paga $1.000 e a seguradora paga $5.000, observadas as condições da apólice. Os valores são apenas ilustrativos.

A deductible is the portion of a covered loss you pay, where applicable. For example, on a $6,000 covered repair with a $1,000 deductible, you pay $1,000 and the insurer pays $5,000, subject to the policy terms. Figures are illustrative.

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Seguro AutoAuto Insurance

Seguro somente Liability: o que fica de fora?Liability-Only Auto Insurance: What Is Not Covered?

A cobertura de responsabilidade civil (Liability) se relaciona a danos pelos quais você seja legalmente responsável perante terceiros. Ter somente Liability geralmente não significa que o conserto do seu próprio carro após um acidente com culpa esteja coberto. Revise suas coberturas contratadas.

Liability insurance concerns legal responsibility to third parties. Liability-only coverage generally does not pay for repairs to your own vehicle after an at-fault accident. Review the coverages you purchased.

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Seguro AutoAuto Insurance

O que fazer após um acidente de carro no Canadá?What to Do After a Car Accident in Canada

Se houver feridos ou perigo imediato, acione os serviços de emergência. Registre as informações dos envolvidos, fotografe os veículos e danos quando for seguro fazê-lo e informe seu corretor o quanto antes. Siga as instruções das autoridades e verifique as exigências locais de comunicação do acidente.

If someone is injured or there is immediate danger, call emergency services. When safe, record the parties' details, photograph vehicles and damage, and contact your broker promptly. Follow authorities' instructions and local collision-reporting requirements.

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Seguro AutoAuto Insurance

Por que conferir a proposta de seguro assinada?Why Review Your Signed Insurance Application?

A proposta e a apólice mostram dados declarados, coberturas, limites, franquias e condições. Compare as informações com sua situação e peça correções ao corretor quando necessário.

Your application and policy show declared information, coverages, limits, deductibles and conditions. Review them against your circumstances and request corrections when needed.

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Seguro AutoAuto Insurance

Mudança de endereço: por que avisar ao seguro?Why Tell Your Insurer When You Move?

O guia destaca a importância do endereço correto para correspondências e notificações. Mudanças também podem afetar a avaliação do risco e precisam ser comunicadas ao corretor.

The guide highlights the importance of an accurate address for correspondence and notices. Moving may also affect risk assessment and should be reported to your broker.

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Seguro AutoAuto Insurance

Carro financiado ou leasing: o que declarar?Financed or Leased Car: What Must You Disclose?

Informe se o veículo é financiado ou arrendado (leasing) e confira os dados da instituição financeira na apólice. As exigências de cobertura dependem do contrato e da seguradora.

Disclose financing or leasing and verify the lender or lessor details on the policy. Required coverages depend on your contract and insurer.

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Seguro AutoAuto Insurance

Accident Forgiveness: o que significa perdão de acidente?What Is Accident Forgiveness?

Accident Forgiveness é um benefício que pode evitar determinado impacto de um primeiro acidente com culpa na classificação ou no prêmio, sujeito a elegibilidade e regras da seguradora. Não elimina franquias nem garante ausência de outras consequências.

Accident Forgiveness may reduce the rating or premium impact of an eligible first at-fault accident, subject to insurer rules. It does not waive deductibles or guarantee no other consequences.

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Seguro AutoAuto Insurance

Experiência internacional e seguro PafcoInternational Driving Experience and Pafco Insurance

O guia aborda motoristas com experiência internacional que permanecem na Pafco por mais de três anos. As opções de transferência, aceitação de histórico e preços devem ser analisadas individualmente com o corretor; não há aprovação automática.

The guide discusses drivers with international experience who have been with Pafco for over three years. Recognition of experience, eligibility and pricing require an individual broker review; acceptance is not automatic.

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Seguro AutoAuto Insurance

Experiência internacional na Economical: é aceita?Can Economical Recognize International Driving Experience?

O guia levanta essa dúvida. A aceitação de experiência internacional depende das regras atuais da seguradora e da documentação apresentada. Solicite uma análise personalizada.

The guide raises this question. Recognition of international driving experience depends on current insurer rules and supporting documents. Request an individual assessment.

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Seguro AutoAuto Insurance

O que fazer ao receber sua apólice?What Should You Do When Your Policy Arrives?

Confira os dados, coberturas, franquias, vigência e forma de pagamento. Guarde a Application e o cartão do seguro, e avise ao corretor se houver divergências.

Review your details, coverages, deductibles, policy dates and payment arrangements. Keep your application and insurance card and report discrepancies to your broker.

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Seguro AutoAuto Insurance

Como localizar sua Application e Liability Card?How to Find Your Application and Liability Card

Pesquise pelos termos “Application” e “Liability Card” nas mensagens recebidas do corretor. Se não encontrar, entre em contato com Leandro ou Alexsandra. Não presuma que o cartão substitui a leitura das coberturas.

Search your broker emails for “Application” and “Liability Card”. If you cannot find them, contact Leandro or Alexsandra. Your insurance card is not a substitute for reviewing coverages.

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Seguro AutoAuto Insurance

Como falar com Leandro e Alexsandra?How to Contact Leandro and Alexsandra

Para dúvidas sobre a apólice, solicitação de cotação ou atualização de dados, escreva para leo.bueno@thebig.ca ou alexsandra@thebig.ca. Você também pode usar os botões de WhatsApp do site.

For policy questions, quotes or updates, email leo.bueno@thebig.ca or alexsandra@thebig.ca. You can also use the website WhatsApp options.

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Seguro ResidencialHome Insurance

Sewer Backup: o que é retorno de esgoto?What Is Sewer Backup Coverage?

Sewer Backup é uma cobertura relacionada a determinados danos causados por retorno de água ou esgoto por sistemas de drenagem, conforme os riscos, exclusões e limites previstos na apólice. Não confunda com enchente externa.

Sewer Backup relates to certain damage caused by water or sewage backing up through drainage systems, subject to covered causes, exclusions and policy limits. It is not the same as external flooding.

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Seguro ResidencialHome Insurance

Overland Water: o que significa água superficial?What Is Overland Water Coverage?

Overland Water pode se referir à entrada de água superficial decorrente de determinados eventos externos, como acúmulo ou transbordamento, conforme o contrato. Nem toda apólice inclui essa proteção.

Overland Water may address certain surface-water entry from external events such as accumulation or overflow, subject to policy wording. It is not included in every policy.

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Seguro ResidencialHome Insurance

Above Ground Water: o que é essa cobertura?What Is Above Ground Water Coverage?

Above Ground Water é uma expressão utilizada em alguns produtos para determinados danos por água acima do nível do solo. Definições, limites e exclusões variam conforme a seguradora. Confira a redação da sua apólice.

Above Ground Water is a term used in some products for certain above-ground water damage. Definitions, limits and exclusions vary by insurer. Check your specific policy wording.

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Seguro ResidencialHome Insurance

Seguro residencial: o que é Guaranteed Replacement Cost?What Is Guaranteed Replacement Cost?

Guaranteed Replacement Cost pode oferecer proteção para reconstrução da residência conforme critérios e condições específicos da seguradora. Não significa cobertura ilimitada para qualquer dano, e requisitos de elegibilidade podem se aplicar.

Guaranteed Replacement Cost may provide home-rebuilding protection under insurer-specific terms and eligibility requirements. It does not mean unlimited coverage for every loss.

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Seguro ResidencialHome Insurance

Custo de reconstrução e valor de mercado são iguais?Is Rebuilding Cost the Same as Market Value?

O custo de reconstrução considera materiais, mão de obra e características do imóvel. O valor de mercado também reflete terreno e condições de compra e venda. São conceitos diferentes na avaliação de seguro.

Rebuilding cost considers materials, labour and property characteristics. Market value also reflects land and real-estate conditions. They are different insurance concepts.

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Seguro ResidencialHome Insurance

Tanque de água quente: por que informar a idade?Why Does the Water Heater Age Matter?

O ano e o tipo do tanque de água quente podem influenciar a análise do risco de vazamentos e os requisitos da seguradora. Informe o ano correto e avise quando houver substituição.

The age and type of water heater can affect water-damage risk assessment and insurer requirements. Provide accurate details and report replacements.

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Seguro ResidencialHome Insurance

Telhado, elétrica, encanamento e aquecimento: atualizaçõesRoof, Electrical, Plumbing and Heating Updates

Seguradoras podem solicitar o ano de construção e de atualização do telhado, sistemas elétricos, hidráulicos e de aquecimento. Guarde notas e comprovantes de reformas para apoiar a análise.

Insurers may ask for construction and update dates for roofing, electrical, plumbing and heating systems. Keep renovation receipts and records for underwriting review.

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Seguro ResidencialHome Insurance

Casa alugada: proprietário e inquilino precisam de seguros diferentes?Landlord vs Tenant Insurance: What Is the Difference?

A apólice do proprietário e a do inquilino podem proteger interesses distintos. O seguro do proprietário não substitui automaticamente a proteção dos bens pessoais e da responsabilidade civil do inquilino.

Landlord and tenant policies can cover different interests. A landlord policy does not automatically replace a tenant’s personal-property and liability protection.

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Seguro ResidencialHome Insurance

Condo, apartamento e casa: como muda o seguro?Condo, Apartment and House: How Does Insurance Differ?

O tipo de imóvel, a propriedade das estruturas e as responsabilidades do condomínio ou proprietário alteram a necessidade de cobertura. Informe corretamente se é casa, condo ou residência alugada.

Property type, ownership of structures and condominium or landlord responsibilities affect coverage needs. Accurately identify a house, condo or rented home.

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Seguro ResidencialHome Insurance

Responsabilidade civil no seguro residencialPersonal Liability in Home Insurance

A responsabilidade civil residencial pode proteger contra certas reclamações de terceiros por lesões ou danos materiais, sujeita às condições e exclusões. Confirme limites e abrangência territorial.

Home personal liability may address certain third-party bodily injury or property damage claims, subject to terms and exclusions. Confirm limits and territorial scope.

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Seguro ResidencialHome Insurance

Loss of Use: onde morar após um sinistro coberto?Loss of Use: Where Can You Stay After a Covered Loss?

A cobertura Loss of Use pode ajudar com despesas adicionais de moradia quando um sinistro coberto torna a residência temporariamente inabitável. Aplicam-se limites, períodos e condições da apólice.

Loss of Use may help with additional living expenses if a covered loss makes the home temporarily uninhabitable. Policy limits, periods and conditions apply.

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Seguro ResidencialHome Insurance

Franquia do seguro residencial: como funciona?How Does a Home Insurance Deductible Work?

A franquia é a parte de um prejuízo coberto que fica a cargo do segurado, quando aplicável. Coberturas diferentes podem ter franquias diferentes. Consulte a apólice.

A deductible is the insured’s share of a covered loss where applicable. Different coverages may have different deductibles. Check your policy.

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Seguro ResidencialHome Insurance

Sistemas de aquecimento e lareira: o que declarar?Heating Systems and Fireplaces: What Should You Disclose?

Lareiras, fogões a lenha, tipo de combustível e inspeções como WETT podem ser relevantes para a aceitação do risco. Informe a instalação e eventuais alterações ao corretor.

Fireplaces, wood stoves, fuel type and inspections such as WETT may matter for underwriting. Disclose installations and changes to your broker.

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Seguro ResidencialHome Insurance

Por que fotografias da residência podem ser solicitadas?Why Might an Insurer Request Home Photos?

Fotos da fachada, laterais, fundos, cozinha, porão e painel elétrico podem ajudar a documentar características do imóvel para análise do seguro. Envie apenas por canais seguros indicados pelo corretor.

Photos of the front, sides, rear, kitchen, basement and electrical panel may document home features for underwriting. Send them only through broker-approved secure channels.

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Seguro ResidencialHome Insurance

Cobertura para estruturas separadas e anexosCoverage for Detached Structures and Outbuildings

Garagens separadas, galpões e outras estruturas podem ter regras e limites próprios. Informe todas as construções existentes e verifique se estão cobertas.

Detached garages, sheds and other structures may have separate limits and rules. Disclose all structures and confirm their coverage.

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Seguro ResidencialHome Insurance

Seguro residencial e imóveis de aluguel de longo prazoHome Insurance for Long-Term Rental Properties

O uso do imóvel como locação pode exigir uma modalidade diferente de seguro residencial ocupado pelo proprietário. Declare a ocupação, o número de unidades e eventuais mudanças.

Renting out a property may require different insurance than an owner-occupied home. Disclose occupancy, number of units and any changes.

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Seguro ResidencialHome Insurance

Quais informações preparar para uma cotação residencial?What Information Do You Need for a Home Quote?

Prepare endereço, ano de construção, tipo de imóvel, ocupação, metragem aproximada, reformas, sistema de aquecimento, idade do tanque de água e dados do financiamento quando aplicáveis.

Prepare address, construction year, property type, occupancy, approximate size, renovations, heating system, water-heater age and mortgage information where relevant.

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Seguro ResidencialHome Insurance

O que fazer após danos por água na residência?What to Do After Water Damage at Home

Priorize a segurança, evite contato com eletricidade em áreas alagadas e procure assistência de emergência quando necessário. Documente os danos e avise a seguradora ou corretor rapidamente. A cobertura depende da causa e da apólice.

Prioritize safety, avoid electrical hazards in flooded areas and seek emergency help if needed. Document damage and promptly notify your insurer or broker. Coverage depends on cause and policy wording.

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Informações educativas baseadas no guia de atendimento. Não substituem sua apólice, condições e aconselhamento individual.Educational information based on our client guide. Your policy terms and individual advice take precedence.

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Acesso Interno

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CRM em preparação. O acesso seguro será disponibilizado separadamente após a configuração da autenticação e das permissões. Esta página não solicita senhas nem dados de clientes.

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A publicação e edição dos artigos será feita exclusivamente pelo painel administrativo protegido, com acesso autorizado para Leandro e Alexsandra. A integração segura do CRM ainda precisa ser configurada; nenhum editor público está disponível.

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